Como propietario o gerente de una empresa, sabe lo importante que es comprender sus números. Pero si los empleados de primera línea que están muy lejos del departamento de contabilidad ven la contabilidad como una tarea desagradable en lugar de un trabajo crítico, los datos que utiliza para tomar decisiones pueden no ser precisos.
Para obtener la información que necesita para tomar las decisiones correctas, asegúrese de que sus empleados comprendan cuán importante es la contabilidad tanto para la empresa como para su éxito personal.
Informe a los empleados las razones de sus procedimientos
Probablemente se haya esforzado mucho en definir políticas y procedimientos que aseguren que todos los trabajos de su empresa se realicen correctamente. El problema es que a menudo les pide a sus empleados que utilicen la forma más larga o más difícil de hacer algo.
Esto crea el riesgo de que los empleados tomen atajos y se enfaden cuando los reprende. No quiere que sus empleados se sientan tratados como niños.
En su lugar, enséñeles el «por qué» detrás de cada parte de sus tareas para que puedan comprender la importancia de lo que están haciendo y asumir la responsabilidad de hacerlo bien. Si todavía creen que hay una manera mejor, pueden proponer cambios que aborden plenamente sus preocupaciones.
Deje que sus empleados tengan la piel en el juego
Los propietarios cuyos medios de vida dependen del éxito de una empresa tienen muchos más incentivos para ayudarla a tener éxito que los empleados con sueldos fijos que pueden encontrar un nuevo trabajo mañana. Si bien generalmente no es factible otorgar equidad a todos los empleados, incluso pequeños incentivos pueden ayudar.
Puede vincular pequeñas bonificaciones o beneficios, como las tardes libres, con cosas como el aumento de las ventas, la reducción de costos o la ausencia de errores contables durante el mes. Demuestre a los empleados que aprecia un trabajo bien hecho y ellos le devolverán su respeto al responsabilizarse de lo que hacen.
Haga que diferentes departamentos trabajen juntos
Una vez que una empresa crece más allá de unos pocos empleados, a menudo se desarrollan rivalidades entre departamentos. La competencia sana entre departamentos puede impulsar el crecimiento, pero los malos sentimientos pueden dañar aún más a su empresa.
Un ejemplo común es el departamento de contabilidad que necesita números actualizados del departamento de ventas. El departamento de ventas puede sentir que ese no es su trabajo y que es una carga añadida a su ya pesada carga de trabajo.
La clave es crear una cultura en la que todos los departamentos sean un gran equipo que se ayuden entre sí para que las solicitudes no se consideren una carga. Las formas típicas de lograr esto incluyen tener empleados de diferentes departamentos sentados uno al lado del otro o tener reuniones informales regulares para que los empleados conozcan a personas que no pertenecen a su propio departamento.
Facilite las cosas a sus empleados
Muchas tareas de contabilidad son aburridas y repetitivas, y esta es exactamente la razón por la que es difícil motivar a los empleados a quienes se les pide que las realicen. Piense en formas de evitar que los empleados realicen estas tareas mundanas.
Por ejemplo, los registros de ventas manuales y los registros de inventario se pueden reemplazar por un buen sistema de punto de venta. Todo lo que sus empleados deben hacer es escanear las compras de los clientes en la computadora. Luego, la información se actualiza automáticamente y se envía a sus servicios de contabilidad y teneduría de libros para que puedan compilar sus informes mensuales. Actualizar sus sistemas le costará dinero, pero es una inversión, no un gasto. Primero, incluso los empleados altamente motivados cometen errores que las computadoras no pueden y los errores a menudo le cuestan dinero.
Más importante aún, la automatización libera más tiempo para que sus empleados se concentren en el servicio al cliente, el desarrollo comercial u otras actividades que se suman directamente a sus resultados finales. Obtenga más información con nuestras guías y artículos de contabilidad gratuitos.