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¿Su contable tiene un acuerdo de nivel de servicio?

Cuando contrata e incorpora a un nuevo contable interno, es probable que se capacite y describa sus deberes laborales. Pero si simplemente no lo reciben, no cumplen con los plazos, pierden el tiempo o dicen que están enfermos con demasiada frecuencia, eso lo pone en una mala situación. Puede despedirlos, y luego vuelve al punto de partida, perdiendo tiempo y dinero para encontrar, contratar y capacitar a un nuevo contable. No solo contratar e incorporar nuevos empleados es un proceso estresante y que requiere mucho tiempo, sino que, mientras espera, sus libros se vuelven cada vez más obsoletos. Es posible que le falten Cuentas por pagar y Cuentas por cobrar. Podría estar perdiendo dinero o incluso perjudicando la calificación crediticia de su negocio. Si tiene otro empleado que administra sus libros en el ínterin, ¿cómo sabe que la contabilidad es precisa?

Incorporación de su contador virtual a través de FacturacionenLinea.mx

Después de nuestra reunión inicial con nuevos clientes, creamos un Manual de procedimientos del cliente, que describe las tareas diarias, semanales y mensuales de su contable a cargo completo y controlador financiero a tiempo parcial. Todos firmaremos un Acuerdo de nivel de servicio.

Un acuerdo de nivel de servicio es un documento legalmente vinculante que dice que proporcionaremos ciertos servicios, en un horario específico, sin falta. Si no cumplimos con el Acuerdo de nivel de servicio, puede tomar medidas contra nosotros, incluso informarnos al Better Business Bureau.

Te diremos por qué eso no sucederá:

  • Nuestra reputación depende de que cumplamos con los acuerdos de nivel de servicio de nuestros clientes.
  • Conocemos las ramificaciones si nuestros contables no cumplen con los plazos o no cumplen con el SLA
  • Hemos estado en el negocio desde 2004 brindando servicios de contabilidad virtual a empresas. Si no proporcionáramos los servicios que prometemos, ya no estaríamos en el negocio.

Nuestros contables virtuales son administrados por nosotros

Sus empleados no firman SLA. Los contratistas independientes no firman SLA. Pero cuando trabaja con FacturacionenLinea.mx, somos responsables, según los términos descritos en el SLA, de asegurarnos de que nuestros contables, que son todos empleados de W2 contratados por nosotros, cumplan con los acuerdos que le prometemos. Ellos completarán los procesos de contabilidad de manera precisa y puntual todos los meses o nosotros somos responsables de las consecuencias.

Si está cansado de los contables a los que les encanta ver pasar los plazos y no comprenden las ramificaciones que sus errores de contables tienen para su negocio, es hora de llamarnos. Puede confiar en los servicios profesionales de contabilidad virtual que FacturacionenLinea.mx se compromete a brindar.

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