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Controlgas facturacion: Como solucionar problemas en la generación de tickets

Si necesitas facturar tu ticket de combustible controlgas, el proceso es muy fácil, todos tus tickets los puedes convertir en factura electrónica.

No obstante para poder generar tu FCDI, es importante que tengas contigo el ticket, porque son varios los datos que únicamente los encontrarás en él, por lo tanto debes conservarlo siempre, luego sigue atentamente los siguientes pasos para que evites errores durante el proceso de facturación:

Cómo evitar problemas con la facturación de controlgas

Evidentemente pueden ocurrir varios errores durante el proceso de facturacion de controlgas o problemas que los puedes solucionar muy fácil si sabes por qué ocurren:

  1. Cuando te dirijas al sistema de facturación ten presente que es necesario que permitas el uso de ventanas emergentes o pop ups, caso contrario no podrás facturar.
  2. Busca el enlace según la razón social porque las estaciones o gasolineras pueden facturar pero no todas lo hacen.
  3. Incluso como no todas las gasolineras cuentan con servicio de facturacion on line, en este caso deberás conectarte directamente con la estación de servicio.

Paso a paso para facturar controlgas

Para facturar controlgas sigue este paso a paso, siempre teniendo en cuenta los errores que pueden ocurrir y problemas a presentar que también puedes solucionar:

Paso 1: Ante todo debes saber con exactitud si esa estación puede realizar la facturacion on line de tu ticket de gasolina, ya que no todas cuentan con el sistema de facturación.

Para ello toma tu ticket y comprueba que cuente con el sistema de facturación, lo cual puedes corroborarlo con el número E.S. que verás al inicio del ticket y entonces podrás proceder a facturarlo.

Además capturarás el número de estación en el campo de acceso para comenzar a hacer la búsqueda de la estación en la que facturarás el ticket, pues el sistema detectará si esa gasolinera cuenta on sistema de facturación y te dirigirá a ella.

Detecta en tu ticket de combustible la gasolinera, el folio y la web ID.

Paso 2: Pasarás a la siguiente pantalla después de haber elegido correctamente la gasolinera y continuarás con la captura de datos como nuevamente la Web ID y el folio del ticket porque ya se capturó el número de la estación. Comprueba que todos los datos que ingresaste son correctos y haz clic en Continuar.

Paso 3: En el tercer paso deberás capturar los datos de tu RFC. Si no registrarte tus datos, el sitio te redirigirá a un formulario para que puedas capturar el nombre, el domicilio fiscal y la dirección de correo electrónico.

Como segunda o opción verás un listado con los datos que registraste anteriormente y continuarás con la factura previa.

Si requieres capturar tus datos completando los campos con el tipo de persona fiscal que eres y de acuerdo a ello el sitio te solicitará completar algunos campos y se bloquearán otros.

Cuando terminas de completar el formulario elegirás el símbolo + de la parte inferior de la pantalla y completarás el formulario con la dirección y contacto, pues ten en cuenta que los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.

Haz clic en el símbolo menos (-) para minimizar los formularios y haz clic en Guardar.

Paso 4: En el cuarto paso confirmarás todos tus datos y podrás descargar la factura.

Es decir que verás en pantalla los datos a facturar en conjunto con los datos que registró el sistema. Por ello en este paso debes comprobar que son correctos y luego harás clic en Facturar para que puedas ver una vista previa de la factura que recibirás.

Pues en este momento te encontrarás en la pantalla de confirmación con los datos a facturar, son los datos del ticket y es por ello que es necesario que corrobores su veracidad para luego elegir Generar Factura y obtendrás tu comprobante.

Paso 5: Finalmente en la siguiente pantalla descargarás tu factura y podrás hacer una revisión del folio de la factura y facturar otro ticket, pero lo importante es que debes guardar el folio para hacer otras consultas.

Problemas con controlgas facturacion

Si tienes problemas con controlgas facturacion debes tener en cuenta las siguientes pautas:

  1. Es probable que veas en pantalla como mensaje que la gasolinera no tiene facturación on line, pues si este es tu caso como solución al problema comunícate con la estación de servicio y obtendrás tu factura.
  2. Al ingresar a controlgas.com.mx haz la captura del número de estación de servicio y luego haz clic en Ingresar. De este modo accederás al portal de facturación de la estación correspondiente.
  3. La responsabilidad sobre los comprobantes fiscales es de exclusividad de las estaciones de servicio que utilizan controlgas.
  4. Pero como no todas las estaciones de gasolina cuentan con la posibilidad de facturar on line, ten en cuenta que cuando introduces el número de estación, la página debe redirigirte al portal de facturacion, caso contrario te deberás contactar con el establecimiento donde consumiste.

Pues, verás el cuadro de texto donde completarás con el número de estación de servicio para luego hacer clic en Ingresar y dirigirte al portal de facturacion.

De hecho controlgas es la App para que puedas facturar on line tus consumos de gasolina usando tu teléfono móvil, lo cual es muy conveniente para ti cuando hoy en día con un ritmo de vida muy ajetreado, el tiempo es lo que te falta y hacer un factura por internet es lo mejor para ti para continuar con tus actividades cotidianas.

Pues sabes que cuando facturas en las gasolineras pierdes mucho tiempo, por lo cual si descargas controlgas que por otra parte es una App gratuita puedes generar tus facturas on line rápido, sin perder tiempo y sabes que puedes usarla con cualquier sistema operativo.

Pasos para facturar con la App controlgas

1.Ante todo debes descargar gratis la App  en tu dispositivo electrónico que corre con iOS o Android.

  1. Si ingresas por primera vez debes capturar los datos de facturación para que se guarden y no necesites volver a ingresarlos.
  2. Haz un escaneo de tu ticket.
  3. Por último obtendrás tu factura e incluso podrás acceder a ella cuando lo requieras y volver a generarla simplemente al ingresar al historial de facturación.

¿Qué es atio/control gas?

Atio/control gas es una entidad que se ajusta a los estándares de calidad gracias a obtener la certificación ISO9001 además de la Microsoft Gold Certified Partner, lo cual es una garantía de que siempre se encontrará actualizada en cuanto tecnología moderna.

Cómo solucionar problemas con controlgas fenicio    

Se te puede presentar un problema con controlgas fenicio, por ejemplo si tienes tickets de una estación que no puede facturar on line y no sabe cómo solucionar este problema.

En estos casos, siempre ten en cuenta que el grupo no es propietario de las gasolineras sino proveedor d las mismas. Por esta razón son las mismas gasolineras las encargadas de realizar las facturas. Debes dirigirte a controlgas comunicando los datos de la estación con el número de la misma para que puedas recibir la ayuda que necesitas.

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