Para tu control y cuestiones fiscales necesitas saber cómo facturar en Amazon y es lo correcto para evitar cualquier problema futuro. Sin embargo, para ello requieres contar con información asertiva como la que estás por leer a continuación que te resolverá cualquier duda que tengas en este momento.
Cómo facturar en Amazon: ¿Cómo saber si un producto se puede facturar en Amazon?
Para resolver tu duda sobre cómo facturar en Amazon, ante todo debes saber si un producto se puede facturar en Amazon según este listado de productos que no se pueden facturar en Amazon México:
- Productos de vendedores del Marketplace no residentes de México.
- Productos que envían y venden en Marketplace fuera de México.
- Tarjetas de regalo electrónicas o las que se venden en la tienda.
- Productos digitales que se venden en Amazon México Service como Kindle o eBooks.
- Productos del Marketplace que envía Amazon desde Estados Unidos.
- Productos físicos que vende Amazon Estados Unidos o un vendedor de Marketplace y los envía Amazon desde Estados Unidos.
Pasos para realizar una factura Amazon México
Para realizar una factura Amazon México por compras en línea, debes seguir estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon México.
- Haz clic en Mi cuenta en la barra de navegación superior.
- Haz clic en Mis pedidos.
- Encuentra el pedido para el que deseas solicitar la factura.
- Haz clic en Detalles del pedido.
- Haz clic en Solicitar factura electrónica (CFDI).
Una vez que hayas solicitado la factura, Amazon la enviará a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas.
También puedes solicitar una factura electrónica para todos tus pedidos de productos físicos vendidos y enviados por Amazon México. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon México.
- Haz clic en Mi cuenta en la barra de navegación superior.
- Haz clic en Registro Federal del Contribuyente (RFC).
- Selecciona la opción Solicitar siempre factura electrónica.
A partir de ese momento, Amazon generará una factura electrónica para todos tus pedidos de productos físicos vendidos y enviados por Amazon México.
Es importante tener en cuenta que las facturas electrónicas de Amazon México se emiten con fecha del día en que se realiza el pedido. Si el pedido se realiza antes del 30 de noviembre, la factura se emitirá con fecha del mismo año. Si el pedido se realiza después del 30 de noviembre, la factura se emitirá con fecha del año siguiente.
Si necesitas una factura con fecha anterior, puedes solicitarla al servicio de atención al cliente de Amazon México.
¿Cómo facturar en Amazon México?
Para facturar en Amazon México ante todo debe contar con tu RFC (número de Registro Federal de Contribuyente) que estará registrado en tu cuenta previo a que solicites el CFDI.
Productos físicos que envía y vende Amazon México
En este caso solicitas tu CFDI de este modo:
- Ingresa a Mi cuenta y luego dirígete a Pedidos.
- En Pedidos localiza el que corresponde y elige Detalles del pedido.
- Elige CFDI y si la factura electrónica está disponible la podrás descargar y también imprimir en archivo PDF o XML.
Para evitar la forma manual de generar tu factura electrónica lo puedes hacer de modo automático luego de hacer cada pedido de los productos físicos enviados y vendidos por Amazon México de este modo:
- Dirígete a RFC y elige Solicitar siempre factura electrónica.
- De esta manera los CFDI se podrán generar automáticamente para todos los pedidos que realices luego de que hayas activado esta opción con el RFC correspondiente.
¿Cómo facturar compras en Amazon Prime?
Para facturar una compra en Amazon Prime si tiene tu membresía la solicitas siguiendo este paso a paso:
- Dirígete a Mi cuenta y luego a Administrar la membresía Prime.
- A continuación elige Solicitar CFDI.
- Al pie de la página verás un enlace que se desactiva hasta tanto esté disponible la factura electrónica.
Después podrás descargar la factura electrónica pulsando los botones descargar o imprimir cuando esté disponible la factura y la tendrás en formato XML o PDF.
¿Cómo facturar compra en Amazon de descargas digitales y códigos de redención?
En el caso de descargas digitales y códigos de redención, para facturar una compra en Amazon solicitarás la factura electrónica de esta manera:
- Desde Mi cuenta dirígete a Mis pedidos.
- Después de encontrar el pedido que quieres facturar elige Detalles del pedido.
- En Mis Pedidos elige Detalles del pedido.
- Luego elige Solicitar factura electrónica.
- Al enviar la solicitud verás en pantalla la confirmación.
- Cuando la factura esté disponible pulsa Descargar factura electrónica con la opción imprimir o descargar el documento en PDF o XML.
Vendedores externos
Cuando se trata de una compra a vendedores externos de Amazon debes manejarte de este modo:
- Previo a realizar el pedido contacta con el vendedor dirigiéndote a Detalles del producto y elige el nombre del vendedor.
- Selecciona en la siguiente pantalla Calificación del vendedor para contactar y accederás a su página de perfil para seleccionar Hacer pregunta.
- En esta sección verás las opciones del chat de asistente de mensajería del vendedor o puedes completar el formulario de contacto.
- El mensaje de respuesta lo recibirás desde el centro de comunicaciones en dos días hábiles por correo electrónico.
- Al contactar al vendedor dirígete a Mis pedidos.
- Busca en la lista tu pedido y elige Problema con el pedido seleccionando el tema dentro de la lista y luego Contactar al vendedor.
De este modo lo resuelves directamente con el vendedor y acceder a la factura electrónica de tu pedido. Recuerda que cuando realizas un pedido lo cubre la Garantía de la A a la Z, pues Amazon México no se encarga de facturar cuando se trata de una compra a un vendedor externo,
¿Cómo sacar la factura de un pedido de Amazon?
Para sacar la factura de un pedido de Amazon e imprimir la factura al enviar el pedido debes:
- Abrir Mi cuenta y dirigirte a Mis Pedidos.
- Debajo del número de pedido selecciona Factura.
- Verás el resumen del pedido y para tus registros elige Imprimir esta página.
¿Cómo poner los datos de facturación en Amazon?
Debes poner los datos de facturación en Amazon de modo correcto porque si tu factura presenta un error o no está completa no será posible procesar el pago, la deberás corregir y reenviarla, por ello la factura debe contener:
- La fecha de facturación.
- El tipo de factura.
- El nombre del emisor de la factura idéntico al que registraste en tu cuenta.
- El RFC del emisor también debe ser igual al que hayas registrado.
- El código postal del emisor de la factura.
- El RFC del receptor. Al tratarse de Amazon es el ANE140618P37.
- El importe total de la factura que llega desde el reporte de la central de afiliados.
- Los impuestos trasladados que son el 16% de IVA con el importe, es decir el total x el 16%
- Los impuestos retenciones solo si eres una persona individual, no una corporación.
- En la línea a) el 10% del total que es la retención de impuestos.
- En la línea b) el 10.67% del total como retención de IVA.
- El número de pago que asigna el Programa de Afiliados que encuentras en el Historial de Pagos de la Central de Afiliados incluyéndolo en No identificación de acuerdo a lo indicado por el SAT como formas de facturas.
¿Cómo puedo facturar mis compras?
Puedo facturar mis compras sabiendo que es necesario registrar el RFC en Mi Cuenta previo a solicitar una factura electrónica, luego es tan simple como:
- Desde Mi cuenta dirígete a Mis Pedidos.
- En Mis Pedidos eliges el que corresponda y seleccionas Detalles del pedido.
- Tras ello seleccionas Solicitar factura electrónica y al estar disponible verás el botón Descargar o Imprimir en archivo XML o PDF.
¿Cómo se factura?
Se factura contando con el número de RFC ya registrado antes de que puedas solicitar tu CFDI.
- La descripción del producto o servicio.
- El valor unitario en números.
- El valor total en números.
- La indicación del pago si es en parcialidades o en una sola exhibición.
- El valor de los impuestos trasladados con el desglose de la tasa de impuestos y el de los impuestos retenidos.
- La forma de pago.