Genera tus factura por Internet

Toks facturación: Como facturar electronicamente en Yoks

Consumiste en uno de los restaurantes Toks, pero luego te das cuenta que no tienes contigo tu factura, entonces ¿cómo debes proceder? Quieres tu factura electrónica y buscas ayuda sobre  toks facturacion, pues esa ayuda que estás buscando la estás por recibir a continuación, por ello te conviene seguir leyendo…

Cómo funciona toks facturacion

  1. Toks facturacion funciona de tal modo que no solo puedes crear tu factura electrónica sino también consultar tus facturas después de que hayas consumido en algunos de los restaurantes de la cadena.
  2. También es necesario que para que el sistema te acepte y generes tu factura, conserves tu ticket de consumo porque deberás ingresar datos que solo los verás en dicho ticket.
  3. Incluso es prioridad que conozcas tus datos fiscales.
  4. Teniendo en cuenta todos estos requisitos comienza el proceso de facturacin de este modo:

Paso 1 Accede al sitio de facturas:

Ingresa a http://efactura.toks.com.mx:9443/portal/Toks/ y elige la opción por la que ingresaste: Crear factura o Consultar factura.

Paso 2 Captura de datos de compra:

Considerando que hiciste clic en Crear factura habrás ingresado al portal Factura electronica, entonces deberás completar los campos en blanco con tu RFC,  el número del ticket, el importe total del ticket, la fecha impresa en el ticket, seleccionarás el restaurante que corresponde, el cual también lo puedes ver en el ticket, el uso CFDI  y luego harás clic en Continuar.

Instrucciones para la facturacion toks

Para la facturacion toks debes tener en cuenta que es necesario que ingreses tus datos fiscales de modo correcto porque de lo contrario los tickets no los podrás refacturar cuando se trata de un error en la captura.

Paso 3: Cuando te diriges al acceso del sistema de facturación toks haz clic en Facturación después de que hayas leído las instrucciones que te proporciona el sitio.

Luego debes ingresar los datos de tu compra incluyendo tu RFC, el número del ticket, la fecha impresa en el ticket, el importe total, el restaurante, el uso del CFDI y cuando termines haz clic en Continuar para que puedas comprobar los datos que ingresaste.

Paso 4: Pasarás a la siguiente pantalla en la cual debes hacer la captura de otros tickets si es que los quieres facturar en una sola factura electrónica, entonces harás clic en +Agregar ticket y seleccionarás los tickets o uno solo a la izquierda de la pantalla para luego hacer clic en Continuar.

Verás los tickets a facturar y capturarás una dirección de correo electrónico y el RFC, luego pasarás a la siguiente pantalla para capturar los datos fiscales.

En el caso de que no te hayas registrado el sistema te solicitará la captura de los datos para poder guardarlos, pero si ya habías registrado, verás tus daros que capturaste con anterioridad y te asegurarás de que sean correctos y continuarás con el proceso de facturación.

Harás clic en Continuar para hacer el envío de los datos, asegurándote otra vez que fueron bien capturados.

Paso 5: Después de la verificación de datos podrás obtener tu factura y el sistema te mostrará un mensaje diciéndote que se emitió tu factura correctamente.

Entones recibirás en la dirección de correo electrónico que proporcionaste tu factura electronica en un archivo formato PDF y en formato XML.

Si has realizado el paso a paso con atención, no tendrás ningún problema en obtener tu factura electrónica, pero si se presentó algún error durante el proceso, no te preocupes porque puedes ponerte en contacto por teléfono llamando al 01 800 71 39 500 o enviando un correo electrónico a: tfacturas@toks.com.mx

¿Cómo facturar en restaurantes toks facturacion?

Si quieres facturar en restaurantes toks facturacion con Box Factura también es muy fácil siguiendo estos pasos:

Paso 1: Accede a toks.com.mx y luego busca la opción en la parte inferior de la página que dice Facturación y elige la opción Crear factura.

Paso 2: A continuación deberás completar los datos que requiere el sistema con tu RFC, el número del ticket, el importe total impreso en el ticket, la fecha que está impresa en el ticket, el restaurante, el uso de CDFI (puedes elegir gastos en general. Da tu confirmación sobre los datos correctos y haz clic en Continuar.

Paso 3: En la siguiente pantalla deberás ingresar tus datos fiscales  incluyendo el nombre completo o la razón social, la dirección fiscal y en el campo donde debes ingresar la dirección de correo electrónico ingresarás la de tu cuenta de Box factura y harás clic en Continuar si todos los datos son correctos.

Paso 4: En el último paso, el sistema te confirmará que se envió tu factura y en breve la recibirás y la verás en tu cuenta Box factura apenas la recibas.

 

Solución de problemas con toks facturacion

Si bien toks facturacion es un sistema muy claro y fácil siempre se puede presentar problemas como que intentes facturar en el sitio web y te arroje error, en cuyo caso no sabrás cómo proceder si no tiene las instrucciones precisas. En este caso:

  1. Escanea o captura una imagen de tu ticket para poder visualizarlo correctamente en conjunto con tus datos fiscales y envíalos a fascturacion@toks.com.mx y recibirás tu factura electronica en un lapso máximo de 72 horas.
  2. En algún momento el sistema puede dejar de funcionar y te encuentras en la disyuntiva que no puedes generar tu factura electronica sin que ello signifique que el problema se deba a tu ordenador, tu conexión a internet o al navegador que utilizas.

En esta situación no desesperes y escribe un correo electrónico a clientes@toks.com.mx y te solucionarán el problema enviándote tu factura electrónica.

  1. Otro problema para el cual tienes una solución para facturar toks, es que cuando recibes tu ticket lo guardas en el bolso y cuando lo buscas te sorprendes porque se rompió, lo arrugaste y no puede repararlo de ningún modo.

No te preocupes porque si el ticket de compra se rompió, puedes realizar la consulta en efactura.toks.com.mx:9443/portal/Toks/ donde el sistema te explica que ante cualquier complicación para emitir tu factura, envíes un correo electrónico a: clientes@toks,com.mx  incluyendo los datos d tu RFC, el número del ticket aunque esté roto, los datos de facturacion y el importe total del consumo.

Si tienes problemas con tu facturación comunícate:
tfacturas@toks.com.mx
01800 71 39 500

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