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Formas de ayudar a sus empleados (y a usted mismo) a mantenerse al día con la transformación digital

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La tecnología que cambia rápidamente se ha convertido en una de las fuentes de presión más extremas para los líderes empresariales de hoy. Pero, para competir en los negocios modernos, debe mantenerse al día. Para obtener todos los beneficios de la tecnología que tiene actualmente y mantenerse informado sobre las innovaciones para que pueda tomar decisiones de compra futuras oportunas y fundamentadas, debe estar al tanto de las actualizaciones y las nuevas tecnologías.

El desafío es mantenerse al día con la tecnología cambiante de la manera más sistemática y sencilla posible. Afortunadamente, puede hacerlo con recursos a los que ya tiene fácil acceso. A continuación, se muestran algunos métodos simples para integrar de manera eficiente el conocimiento de la tecnología en su empresa. Una vez que haya implementado un sistema, el tiempo empleado para mantenerse actualizado sobre los cambios tecnológicos que necesita para mantenerse a la vanguardia en su mercado ascenderá a una fracción muy pequeña del valor para su negocio de esa inversión de tiempo.

Determine las necesidades de su empresa

Necesita tecnología para cumplir con el cumplimiento legal y otros requisitos. Necesita tecnología para lograr los objetivos de fuertes controles internos. Captura macrodatos invirtiendo en tecnología potente de forma continua. Su negocio funciona cada vez más a través de un CRM. Incluso muchas, la mayoría o quizás todas las instalaciones más básicas de su empresa pueden controlarse a través de sistemas de alta tecnología.

Para complicar el desafío de mantenerse al tanto de los cambios que pueden ayudar u obstaculizar su avance hacia los objetivos comerciales primarios, se encuentran el menú en constante expansión de opciones tecnológicas, las innovaciones en constante multiplicación en las opciones de software como servicio (SaaS), e incluso infraestructura como servicio (IaaS) y otras alternativas de alojamiento basadas en la nube. Y, por supuesto, existe un número cada vez mayor de amenazas de seguridad cibernética cada vez más imaginativas.

Evalúe sus recursos

Reconozca los muchos recursos disponibles para usted y clasifíquelos en términos de su orden de relevancia para sus necesidades. Estos incluyen fuentes ordinarias: sitios web, programas de tecnología de televisión, periódicos, revistas comerciales, libros, cursos de capacitación formal, videos en línea, asociados profesionales, conocidos personales con conocimientos, etc.

Al igual que con cualquier proceso de investigación, utilizará algunos recursos solo una vez. Y otros los conservará para referencia futura. Si implementa una estrategia para hacer de su educación tecnológica una pequeña parte de su rutina diaria o semanal, debería encontrar que solo toma unos pocos minutos por día en promedio para mantener un conocimiento sólido de la tecnología.

Comprometer a la alta dirección con la conciencia tecnológica

Adoptar nuevas formas de trabajar en la era digital debe comenzar desde arriba. La gerencia debe establecer programas de desarrollo de liderazgo que proporcionen a los ejecutivos de la empresa el conocimiento y las perspectivas que la empresa necesita para crecer aprovechando las aceleradas innovaciones tecnológicas de la era digital.

  • Los altos ejecutivos deben participar en programas que les permitan desarrollar planes de acción digitales para la empresa.
  • Los ejecutivos deben cultivar el modelado de comportamientos para ayudar a sus equipos a adoptar:
    • Disponibilidad para experimentar
    • Apertura a las asociaciones educativas intra e interempresas
    • Permitir equipos más autónomos.
    • Dicha concienciación cultiva modelos a seguir de la alta dirección para adoptar el cambio tecnológico en curso.
  • Realice el nuevo paradigma para empleados, proveedores y agentes, probando y utilizando con frecuencia nuevas plataformas digitales usted mismo (como publicaciones de Facebook, narrativas de Instagram, videos y otras).
  • Familiarícese con el SEO, las tecnologías de comercio electrónico y otros vehículos de distribución para obtener información más detallada sobre los hábitos de los consumidores que impulsan las ventas en su propio mercado y en otros.
  • Emplee la investigación de datos del usuario y otras herramientas nuevas y poderosas (como el mapeo de viajes, la escucha en las redes sociales, etc.) para guiar activamente la transformación digital.

Invierta en el aprendizaje continuo en equipo

La transformación digital es más que tecnología. También se trata de la forma en que la gerencia se comunica con los empleados, los organiza y los capacita. Estas son las actividades fundamentales que una empresa debe gestionar bien para beneficiarse en el nuevo entorno de rotación tecnológica perpetua.

Con la creciente tasa de cambios tecnológicos en todo el sector empresarial, el aprendizaje continuo ahora debe integrarse en las rutinas de trabajo en todas las organizaciones, incluidas aquellas que no son empresas de «tecnología».

  • Invierta en actividades frecuentes y programadas de mejora de las competencias del personal, presentadas en formatos que se alineen con las crecientes demandas de su tiempo.
  • Las habilidades objetivo deben incluir las más prácticas en mercados individuales, por ejemplo, asignación de medios digitales, optimización de motores de búsqueda, plataformas sociales, análisis digital, etc.
  • Emplee incentivos, modelos de aprendizaje de estilo de juego, comunicaciones de liderazgo y otras campañas de motivación para impulsar la tasa de finalización de los programas de mejora de habilidades de su empresa.

Vaya más lejos para fomentar la agilidad de los empleados

Las tecnologías y las demandas de los consumidores están cambiando más rápido de lo que los planes comerciales clásicos pueden hacer que los equipos estén listos para cumplir. La agilidad del equipo es la prueba del potencial de la empresa para el éxito en las transformaciones digitales. Los empleados deben estar capacitados y preparados para moverse a un ritmo constante y rápido.

La mejor manera de impulsar este cambio es establecer un conjunto de actividades y comportamientos tangibles del día a día que permitan a los empleados actuar con rapidez. Se recomienda un monitoreo constante de los activos digitales, los siete días de la semana, incluso en los sitios propios, los canales de redes sociales y los sitios de los clientes. La implementación de paneles en vivo y el aumento de la frecuencia de los informes pueden ayudar a los equipos a mantenerse al día sobre los cambios en la actividad y el comportamiento de los consumidores.

Invertir en el diseño de la «experiencia del empleado»

Un ejemplo de las formas en que las empresas pueden mejorar el desempeño de los equipos para mantener el ritmo es la aplicación de las lecciones aprendidas a través de iniciativas de experiencia de usuario por parte de algunas empresas líderes de EE. UU., Para reorganizar su gestión de la experiencia de los empleados. Este enfoque con visión de futuro está dirigido a atraer y retener talentos críticos de manera más efectiva. Para tener éxito, este concepto implica necesariamente adoptar una mayor apertura y permitir una mayor fluidez de los modelos de trabajo para los empleados, muchos de cuyos roles están evolucionando.

Las empresas que emplean estas iniciativas para comprender mejor las motivaciones de los empleados están utilizando herramientas progresivas como la investigación de usuarios, mapas de viaje y desarrollo de personas. El objetivo es transformar la experiencia de los empleados de su tiempo en la empresa a lo largo de sus principales hitos laborales.

Además, iniciativas como los programas de observación del trabajo se utilizan para aumentar la comprensión de la empresa por parte de los empleados, en virtud de una comprensión más profunda de los roles que se cumplen en toda ella. Y el programa también permite una mayor movilidad de los empleados en todos los ámbitos. Ambos son activos críticos en un entorno empresarial tecnológicamente fluido, en el que las estructuras organizativas cambian con frecuencia.

Cambios en la seguridad de los datos en la gestión de datos financieros

Un claro ejemplo de las presiones específicas de los departamentos para enfrentar y adaptarse rápidamente a los cambios que se avecinan en los requisitos tecnológicos son los nuevos cambios en la seguridad de los datos a los que se enfrentan actualmente los directores financieros. Por supuesto, esto se suma al número y alcance de las tecnologías existentes que la función financiera debe gestionar con una eficiencia ideal.

Todo el departamento de contabilidad financiera debe tener habilidades de TI de acuerdo con las demandas de los roles de los empleados, por ejemplo, habilidades como configuraciones de bases de datos de Access, macros de Excel, aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP), herramientas de minería de datos, aplicaciones de inteligencia empresarial como Oracle. Hyperion e IBM Cognos, así como software para contabilidad general, como Intuit QuickBooks, plataformas de seguridad de datos, implementación de Microsoft Dynamics CRM, entre otros.

Los procesos recomendados para este departamento, para mitigar riesgos y maximizar los beneficios de mantener el conocimiento de la empresa por delante de los cambios en la tecnología, son los siguientes. Estos pueden adaptarse y adoptarse de manera más amplia en todos los departamentos de la empresa con funciones muy diferentes pero necesidades similares para mantener el control de las actualizaciones y reemplazos oportunos de los sistemas digitales, que incluyen:

  • Reclute miembros del equipo financiero con sólidos conocimientos de tecnología.
  • Fomente la interacción entre el personal de TI y los expertos en tecnología externos de confianza.
  • Comprenda qué hacen las tecnologías, en términos de cómo afectan las funciones financieras de la empresa y sus operaciones en general.
  • Manténgase informado sobre las nuevas opciones tecnológicas.
  • Manténgase conectado estrechamente con su equipo de TI interno y las PYMES externas para mantener una evaluación continua de los problemas y riesgos relacionados con la tecnología (que pueden surgir rápidamente).
  • Ejecute fuentes RSS que publiquen actualizaciones de software frecuentes.
  • Únase a grupos de usuarios de tecnología y participe en discusiones de problemas y soluciones con tecnologías particulares.
  • Colabore con otros directores financieros en empresas que utilizan tecnologías idénticas. En algún momento están más versados ​​en los problemas de los usuarios que son los proveedores.

Si tiene preguntas sobre la gestión de sus datos financieros y está interesado en la contabilidad subcontratada, ¡contáctenos hoy para obtener más información!

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