5 consejos para que los clientes paguen a tiempo

Generalmente somos agnósticos de la industria cuando se trata de los clientes a los que servimos, pero contamos una parte significativa de nuestros clientes de la industria de servicios profesionales. Como tal, hemos desarrollado una comprensión profunda de preocupaciones específicas que aquellos en la industria de servicios profesionales experimentan con frecuencia, como los ciclos de pago de los clientes. Desde el pago tardío hasta la falta de pago, sabemos que lograr que los clientes paguen las facturas es un problema particular en la industria de servicios.

Por ejemplo, llegas al final de un proyecto, envías la factura y esperas. Pasan las semanas y todavía no tienes nada que mostrar de tu trabajo. Los pagos atrasados ​​de los clientes hacen más que alterar la contabilidad de su empresa: también pueden causar importantes problemas de estabilidad para su negocio. Informes de emprendedores 82 por ciento de las fallas de empresas pequeñas y nuevas se deben a problemas con la gestión del flujo de caja. Utilice estos cinco consejos para gestionar sus facturas a tiempo.

Establecer condiciones de pago exactas

A veces, sus clientes asumen erróneamente las condiciones de pago. Es posible que piensen que opera sobre una base de 30 netos o que requiere el pago en días específicos, como el 1 y el 15 del mes.

Agregue una sección de contrato que explique los métodos de pago, las fechas de vencimiento y otros detalles relevantes. Cuando esté elaborando este formulario con sus clientes, averigüe si necesitan un formato de factura específico o si utilizan un sistema interno para el envío.

Recompense el pago temprano y a tiempo

Dé a sus clientes una razón para prestar mucha atención a sus facturas ofreciendo un descuento por pagos anticipados y puntuales. Este incentivo financiero tiene un enfoque alentador hacia sus clientes, en lugar de castigarlos por llegar tarde. Si bien desea establecer una tasa de interés para los plazos de facturación incumplidos, enfatice primero la opción positiva. Su empresa puede ofrecer un porcentaje de descuento fijo, como el 5 por ciento, por cualquier pago anticipado. Otra opción es utilizar una escala de descuento móvil, que comienza con un descuento alto y desciende lentamente a medida que se acerca a la fecha de vencimiento de la factura.
Informes de CFO.com Muchas empresas utilizan plazos de pago más largos como opción para administrar su propio flujo de caja, lo que pone a su negocio en una situación difícil y puede resultar en morosidad a largo plazo. Agregue una tarifa de interés sustancial para que las empresas lo piensen dos veces antes de ignorar sus cuentas facturables. A veces, incluso este desincentivo no es suficiente para recibir su pago. Esté preparado para utilizar una empresa de cobros o acudir a los tribunales para obtener un fallo.

Ofrezca una opción de pago recurrente

¿Trabaja a largo plazo con los clientes? Utilice una opción de pago recurrente para que ambos puedan concentrarse en el proyecto en lugar de preocuparse por las fechas de facturación. Si ofrece los mismos servicios todos los meses, le resultará fácil obtener esta configuración.

Es posible que tenga algunas dificultades si tiene diferentes pagos cada mes. Es posible que a sus clientes no les importe que se realice un pago automático por estos gastos sin revisarlos manualmente. Si es así, establezca un monto base para la factura recurrente y muestre a los clientes cualquier costo adicional antes de agregarlos.

Automatice su proceso de facturación

A veces no le pagan porque olvidó enviar sus facturas. Utilice un sistema para enviar automáticamente la factura una vez que complete el proyecto o envíe los productos. Puede programar correos electrónicos de recordatorio de pago para no tener que perseguir a las empresas que pagan constantemente atrasados. Los servicios de contabilidad y teneduría de libros subcontratados son otra opción valiosa para estar al tanto de sus cuentas por pagar y por cobrar.

Agregar enlaces de pago directamente en la factura

Los clientes pueden tener la intención de pagar de inmediato, pero necesitan abrir otro programa o pestaña del navegador, iniciar sesión en sus cuentas y luego enviar dinero. Es posible que se alejen de la computadora y que se termine la sesión antes de regresar. Los clientes no quieren repetir todos los pasos, por lo que lo dejan para el día siguiente. Este escenario se desarrolla unas cuantas veces más mientras te frustras por la falta de acción de su parte.

Si su sistema de facturación lo admite, integre enlaces o botones de pago directamente en su factura. Sus clientes están a un clic de distancia de pagarle por un trabajo bien hecho, lo que reduce las posibilidades de que cualquier distracción los detenga de la tarea en cuestión. Cuanto más fácil pueda hacer este proceso, mejor.

En un mundo perfecto, las facturas se pagan tan pronto como llegan al escritorio de un cliente. En realidad, podría necesitar una mano amiga para mantener su flujo de caja fuerte. Incorpore estas estrategias en su procedimiento de pago actual para mantener sólidas las relaciones con sus clientes y reducir su estrés financiero.

¿Se pregunta si está experimentando problemas de contabilidad importantes? Consulte nuestra guía de los 7 problemas más importantes en la contabilidad.